Servicio Técnico Personalizado para Fotocopiadoras
En Grupo Lumarsa, entendemos que la continuidad operativa de tu empresa depende del buen funcionamiento de tus equipos. Por eso, ofrecemos un servicio técnico personalizado y especializado para fotocopiadoras de las marcas Konica Minolta, Ricoh y Canon, con soluciones integrales tanto presenciales como remotas.
Contamos con técnicos certificados y altamente calificados para cada marca que atendemos. Nuestro equipo posee amplia experiencia en diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo, instalación y configuración de equipos de impresión, garantizando así una atención técnica de primer nivel.
Soporte Técnico Remoto
Sabemos que muchas incidencias pueden resolverse sin necesidad de visitas físicas. Por ello, ofrecemos también un servicio técnico remoto, en donde nuestros especialistas te brindarán asesoría personalizada paso a paso a través de videollamadas, correo o soporte vía escritorio remoto, permitiéndonos resolver problemas en tiempo real, sin esperas.
¿Por qué elegir nuestro servicio técnico?
- Especialización por marca: técnicos formados y certificados específicamente en Konica Minolta, Ricoh y Canon.
- Atención inmediata: soporte técnico ágil, sin esperas innecesarias.
- Mantenimiento preventivo: visitas programadas para asegurar el óptimo rendimiento de tus equipos.
- Asesoría integral: te orientamos sobre el uso eficiente, configuración y aprovechamiento de funcionalidades de tu fotocopiadora.
- Seguimiento continuo: monitoreo post-servicio para asegurarnos de que el equipo siga funcionando correctamente.
- Planes de soporte técnico a medida: diseñamos esquemas de mantenimiento que se ajustan a las necesidades y volumen de impresión de cada cliente.